Política de Privacidad


1. Responsable del tratamiento

AUTORECAMBIOS DELUXE S.L.
CIF: B56823578
Dirección: Calle Castillo de Oropesa 3 P01 IZQ, 28037 Madrid, España
Correo de contacto: AUTORECAMBIOSDELUXE@gmail.com

El responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI (si es necesario para facturación).
  • Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
  • Datos de pago: información necesaria para procesar compras (no almacenamos datos completos de tarjetas).
  • Datos de navegación: cookies, dirección IP, historial de navegación dentro del sitio.
  • Datos relacionados con pedidos: productos adquiridos, devoluciones, incidencias.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Gestionar tus pedidos y envíos.
  • Atender consultas y ofrecer soporte técnico.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra.
  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento de la web.
  • Enviar ofertas y promociones (solo si has dado tu consentimiento).

4. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento son:

  • Ejecución de un contrato (procesar pedidos).
  • Consentimiento del usuario (suscripciones y comunicaciones comerciales).
  • Interés legítimo (mejoras del servicio y prevención del fraude).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, garantías, devoluciones).

5. Destinatarios de los datos

Podemos compartir datos con:

  • Empresas de transporte y logística.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Servicios de análisis web y marketing.
  • Administraciones públicas cuando sea obligatorio.

Nunca vendemos tus datos a terceros.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, escribe a: privacidad@turecambioauto.com

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial.
  • Durante los plazos legales de conservación (facturación, garantías).
  • Hasta que retires tu consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Actualizaciones

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.